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post优秀干部是决策实施和执行的保证 19506

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    post 251 部门经理、管理干部综合管理技能提升 05548 培训时间:2011年7月22-23日深圳 2011年8月5-6日上海 2011年8月19-20日北京
    Message 1 of 1 , Jul 10, 2011

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                  251部门经理、管理干部综合管理技能提升05548

      培训时间:2011年7月22-23日深圳     2011年8月5-6日上海        2011年8月19-20日北京
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      ◆承办单位企 业 学 习 网

      ◆培l训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管
                  理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
      ◆培l训费用:2600元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
      ◆垂询热9线qji..0-6..3-9.... 
      【深圳/市场部】0...5-6........       刘先「生」   梁小姐
      【 报r名邮s箱】  2.......8@163.com       q.q:.976681581.
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      ●课o程背景: 856482
      管理干部是企业决策实施和执行的保证 ! post
      优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能!
      管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累!
      本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升
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      ●课r程收益:
      → 新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;
      → 学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最
         大限度地发挥公司的综合实力;
      → 学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;
      → 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);
      → 如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积
         极性和工作热情。
      → 学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。
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      ●导师简介:[李革增]

          实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资
      协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;
      欧洲SKP机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在
      德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、
      营销总监、培训总监、副总经理等职位。
          对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的
      理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用
      性。
          擅长课w程:《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管r理技能培训》《高级秘书职业化
      培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》 =bv训特色:以互动、情景式培
      训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战
      性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
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      ●课程大纲
      第一章、什么是管r
       → 管理的实质是什么  
       → 管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理

      第二章、如何管1理心态
       → 如何才能快速的提高下属的工作绩效?
       → 如何让下属在主动积极,而不是被动消极?
       → 如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?
       → 如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任
       → 合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作
       → 能不能找到一个立杆见影的方法? 现在改变马上就看到效果? 88852

      第三章、管1理的基本特性
       → 目的性  有效性   他人性   多样性 97968 69317

      第四章、什么样的管理是最适合企业的管理 96204 86490
       → 管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?
       → 只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性

      第五章、管1理、组织、领导三者的相互关系和异同  19981
       → 管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?
       → 制度化管理与人性化管理如何结合?
       → 管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?
       → 组织的目的是什么?

      第六章、管1理角色的认知
       → 每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
       → 上级经常做了过多下属应该做的事情
       → 自己的事情又没有时间做好  导致工作绩效不好、目标无法完成

      理解分析 韩非子 : 下君尽已之能 99499 34460
                         中君尽人之力 74903 42295
                         上君尽人之智 17907 60899

      第七章、领导力提升的技巧
              分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导
              一、领导权威的来源
                  领导力的八个素质特征
                  1、诚信(是建立信任关系的出发点)
                  2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)
                  3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)
                  4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)
                  5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)
                  6、学习提高(是领导力长远体现的根本)
                  7、精力和热情(是激发下属的发动机)
                  8、坚持 (是完成工作目标的基石)

              二、领导方式 12789
              三、情境领导与四种领导风格
                 → 根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
           → 告知式  推销式  参与式  授权式
           → 案例分析:

              四、如何培养下属
           → 在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋
           → 培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点
           → 如何才能知人善用,如何才能人尽其才?
                     1、培养下属有什么好处
                     2、培养下属的顾虑
                     3、培养下属的方法
                     4、培养下属的原则
           → 案例分析:如何理解因材施教的培养原则?

              五、授权管1
                  → 没有授权 就没有领导的良好工作绩效
                     1、为什么要授权
                     2、授权管理的误区是什么
                     3、授权管理的原则
                     4、授权管理的方法

      第八章、管1理沟通与关系协调
       → 管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力
       → 没有良好顺畅的沟通  就没有良好的工作结果

              一、什么是沟通 ?
           → 沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解
           → 有效沟通的三个基本原则是什么?
           → 站在对方的立场上原则    时间及时性原则  主动性原则  

              二、沟通的特性
           → 双向反馈是沟通的基础
           → 不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:
           → 美国式的沟通是什么模式?
           → 日本式的沟通是什么模式?
           → 中国式的沟通是什么模式?
           → 与上级领导的沟通是什么模式?
           → 与下属的沟通是什么模式?
           → 沟通的效果比有道理重要

              三、管1理沟通的种类及形式
           → 管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用
           → 非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假
           → 案例分析 、讨论  录像分析

              四、沟通的步骤

              五、不同沟通风格的管1理者分析与应对
           → 每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则
           → 学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调
           → 有方向、讲方法与对方沟通协调
              1.分析型人的特征与沟通技巧
              2.支配型人的特征与沟通技巧
              3.表达型人的特征与沟通技巧
              4.和蔼型人的特征与沟通技巧
           → 案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧

              六、沟通的方向
           → 管理者与上级、同级、下属沟通的技巧
                     1、沟通的原则
                     2、沟通的方法
                     3、沟通的障碍
           → 案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
           → 案例讨论:上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
              ⊙ 如何「处理下级越级向你汇报」?
              ⊙ 如何「处理部属的过失行为」?
              ⊙ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?
              ⊙ 如何「面对有能力但不听话的部属」?

      第九章、时间管1
              一、为什么要管1理时间
                  1、从企业来说―市场竞争的必然
                  2、从个人来说�C 个体生命的有限性
              二、时间管理的目标:
              三、时间管理的三个原则
                  第一原则:目标管理原则
                  第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用
                  第三原则:工作优先级综合分析
              四、时间管理的22个策略

      第十章、目标与计划管1
              一、目标管理的重要性
              二、目标管理在企业的应用
              三、如何制定正确的企业目标
              四、目标与计划的具体操作
              五、目标与计划的控制
                  1、资源管1
                  2、分工协作
                  3、目标修正
                  4、总结提高

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