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JOB ALERT: Business Development Services Expert, UNDP Angola

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    ... INSTANT JOB ALERT SENT BY http://www.DevNetJobs.org ... UNDP Angola: * Business Development Services (BDS) Expert, Luanda, Angola (English Version) *
    Message 1 of 1 , Sep 5, 2005
      INSTANT JOB ALERT SENT BY http://www.DevNetJobs.org

      UNDP Angola:
      * Business Development Services (BDS) Expert, Luanda, Angola
      (English Version)
      * Especialista de SDE (Serviços de Desenvolvimento Empresarial),
      Luanda, Angola (Portuguese Version)


      Technical Assistance
      Business Development Services (BDS) Expert


      In the framework of the Angola Enterprise Program (a Public-Private
      Partnership between UNDP, Chevron and the Government of Angola), two
      Business Development Service (BDS) Centers have been recently
      established in the capital city of Luanda and in the industrial city
      of Benguela. Other BDS Centers will be established depending on
      availability of resources.

      In support of the enterprise development objective of the Angola
      Enterprise Program, each BDS Center will serve as a "one-stop
      business service center" offering a comprehensive range of non-
      financial business services to assist entrepreneurs start, improve
      and expand their businesses. The range of BDS services that will be
      offered include:
      * Entrepreneurship and enterprise development training (currently
      offering UNCTAD EMPRETEC Entrepreneurship Training Workshop or
      popularly known as ETW and soon to offer an enterprise training for
      low-level literate people);
      * Health check;
      * Business advisory and consultancy services;
      * Credit facilitation,
      * Linkages and referrals; and
      * Other services depending on demand of entrepreneurs.

      Small and medium entrepreneurs are the target clientele of the BDS
      Center although microentrepreneurs will be served depending on
      available donor resources. Key client focus would be small and
      medium high-growth-oriented local enterprises or businesses to serve
      as successful role models. Fees are charged for services rendered.

      Each BDS center is managed by a core local staff including: a
      director, a trainer, a business adviser/counselor, an alternate
      trainer and counselor, administrative assistant/secretary and a
      driver (the management structure will reviewed to determine the most
      appropriate). An Executive Board, composed of various stakeholders,
      provides direction and guidance to the center.

      Duties and responsibilities:

      A BDS Expert will be recruited by the UNDP, in the framework of the
      Angola Enterprise Program, to provide technical guidance and
      assistance in managing the day-to-day operation of the BDS centers
      and to build the institutional capacity and technical capacity of
      the local BDS staff to manage and operate these centers in a
      business-like, professional and sustainable manner while striving to
      gradually become a Center of Excellence for business services in
      Angola. Although the BDS Expert will be directly responsible for the
      provision of technical assistance to BDS centers, he/she will be
      under the technical supervision of the AEP Programme Coordinator.

      The specific duties and responsibilities of the BDS Expert include:

      (1) Provide the BDS staff technical guidance and advise in the
      preparation of strategy plan for BDS center for review and approval
      by AEP Management;
      (2) Provide hands-on training and coaching to the BDS management
      unit to effectively manage and operate the BDS Center in a cost-
      efficient, highly productive manner while offering quality business
      (3) Provide hands-on training and coaching to the BDS management
      unit to build their technical competencies and skills in the
      delivery of high quality BDS services, including preparation of BDS
      training programmes,
      (4) Provide general guidance in developing and implementing
      promotional strategies using various mediums and tools (e.g.
      website, flyers, newsletters, conferences, etc.) to promote the BDS
      center to gain greater publicity, visibility and attract more
      clients, partners and donors both local and international;
      (5) In collaboration with the BDS staff, liaise with various
      organizations for purposes of identifying potential partners and
      linkages, as well as, potential partners;
      (6) Provide technical guidance and support in gathering relevant
      information and data on micro, small and medium enterprises and
      disseminating them to the public or relevant organizations and
      (7) Assist BDS center in outsourcing BDS services from local or
      international BDS organizations and experts;
      (8) Assist the BDS center in the regular assessment of client
      demands and in developing appropriate and client-responsive BDS
      (9) Provide technical supervision in the establishment of
      client's database and using them to prepare useful analysis and
      reports (e.g. impact study);
      (10) Formulate a sustainable plan for the BDS center to ensure
      resources are available after the completion of the 2-year support
      by AEP;
      (11) Assist in resource mobilization to fund expansion of BDS
      (12) In collaboration with the head of the BDS center, provide
      the necessary guidance to the BDS admin. assistant in financial and
      administrative matters and in the timely preparation and submission
      of financial reports and related administrative documents
      (13) Assist in identifying appropriate legal identity for the BDS
      (14) In collaboration with AEP Program Coordinator, evaluate and
      assess the performance of BDS staff, and recommend recruitment and
      staffing for the BDS center;
      (15) Assist the head of the BDS center in the preparation of
      quarterly progress reports and other related reports;
      (16) Maintain an open line of communication with AEP Program
      Coordinator and AEP Management to report progress and issues and
      concerns needing urgent attention;
      (17) Attend in AEP meetings and other AEP activities when
      required; and
      (18) Carry out additional activities and responsibilities as
      maybe required.


      1. The BDS expert can be:
      - an individual expert
      - an organization or Technical Service Provider that will
      designate a full- time resident advisor in Angola
      2. The BDS expert as well as the organization must have at
      least 5 years practical experience in operating and managing a BDS
      center (provide a short description of the center in terms of
      location, duration of establishment, BDS services offered, clientele
      and performance to date)
      3. Proven ability in delivering BDS services principally in
      developing training courses and conducting business training,
      providing business advice and consultancy services, credit
      facilitation and referrals and market linkages (detailed description
      of the kind of skills and competencies in delivery of BDS services);
      4. Demonstrated skills in networking and teamwork;
      5. Preferably with African work experience;
      6. Computer literate, preferably with hands-on knowledge on
      MsWord, Excel, Powerpoint and Internet
      7. Fluent in speaking, reading and writing in Portuguese (or
      Spanish) and English;

      Employment Duration: Initial one year (to arrive in Luanda on 15
      October 2005); possibility of extension depending on availability of

      Duty Station: Luanda, capital city of Angola (with travel to
      Benguela and other provinces when necessary).

      Deadline for Application: 20 September 2005

      Interested parties, please submit application to:

      Ms. Ofelia C. Eugenio
      AEP Program Coordinator
      Angola Enterprise Programme
      UNDP, Luanda, Angola
      Fax: (244-2) 335609
      Email: ofelia.eugenio@... or veronica.sapalo@...
      Telephones: (244-222-331249; 331181: 331193)



      Assistência Técnica
      Especialista de SDE (Serviços de Desenvolvimento Empresarial)


      No âmbito dos trabalhos do Programa Angola Enterprise (Parceria
      Pública Privada entre a UNDP, ChevronTexaco e o Governo Angolano),
      foram recentemente criados dois centros SDE (Serviços de
      Desenvolvimento Empresarial) na cidade capital, Luanda, e na cidade
      industrial de Benguela. Dependendo da disponibilidade de recursos,
      serão criados mais centros SDE.

      Em apoio ao objectivo de desenvolvimento empresarial do Programa
      Angola Enterprise, cada centro SDE actuará como um "Centro de
      Serviços Empresariais Permanente" oferecendo uma gama de serviços
      empresariais não financeiros que visam ajudar os empresários a
      iniciar, melhorar e expandir seus negócios. Dentre os vários
      serviços SDE a oferecer incluem:

      * Empresariado e formação para desenvolvimento empresarial (decorrem
      neste momento workshops de formação para o empresariado UNCTAD
      EMPRETEC, vulgarmente conhecido como ETW, e brevemente serão
      desenvolvidas sessões de formação empresarial para pessoas de nível
      literário inferior);
      * Inspecções de saúde;
      * Consultoria empresarial e outros serviços de consultoria;
      * Facilitação de créditos,
      * Contactos e referências; e
      * Outros serviços, dependendo da exigência dos empresários.

      A clientela principal dos centros SDE são os pequenos e médios
      empresários, embora os micro-empresários venham também a ser
      servidos dependendo dos recursos dos patrocinadores. Os clientes
      principais seriam os pequenos e médios empresários locais ligados a
      negócios de alto crescimento, ou outros negócios, para que sirvam de
      modelos comerciais bem sucedidos. As taxas são aplicadas pelos
      serviços prestados.

      Cada centro SDE é gerido por um quadro de pessoal qualificado para
      tal, incluindo: Um director, um formador, um consultor/conselheiro
      empresarial, um formador alternativo e um consultor,
      secretário/assistente administrativo e um motorista (o quadro de
      direcção será revisto para se definir o elenco mais apropriado). O
      Conselho Executivo, composto por vários accionistas, provê
      orientações ao centro.

      Deveres e Responsabilidades:

      Será recrutado um especialista de SDE para prover consultoria e
      assistência técnica na gestão da operação quotidiana dos centros SDE
      e promover a capacidade institucional e técnica do pessoal local nos
      centros SDE para a gestão e operação desses centros de maneira
      comercial, profissional e sustentável, e para que gradualmente se
      tornem em Centros de Excelência de serviços empresariais em Angola.
      Embora o especialista de SDE seja directamente responsável pela
      prestação de assistência técnica nos centros SDE, ele/ela estará sob
      supervisão técnica da Coordenadora do Programa Angola Enterprise.

      Deveres e responsabilidades específicos do especialista de SDE:

      (1) Prover assistência técnica ao pessoal do centro SDE e
      orientar na preparação do plano estratégico do centro SDE para
      apreciação e aprovação da Direcção do Programa Angola Enterprise;
      (2) Prover formação prática e instruir a equipa de gestão de SDE
      para que possa gerir e operar eficientemente o centro SDE de maneira
      económica e altamente produtiva, oferecendo, ao mesmo tempo,
      serviços empresariais de qualidade;
      (3) Prover formação prática e instruir a equipa de gestão de SDE
      promovendo a sua competência e capacidade técnica na prestação de
      serviços SDE de alta qualidade, preparando igualmente o programa de
      formação em SDE;
      (4) Prover consultoria geral no desenvolvimento e na
      implementação estratégia promocional utilizando diversos recursos e
      ferramentas (ex.: páginas da Internet, folhetos, boletins
      informativos, conferências, etc.) de forma a promover o centro SDE e
      ganhar maior publicidade, visibilidade, e atrair mais clientes,
      parceiros e patrocinadores, quer locais quer internacionais;
      (5) Em colaboração com o pessoal de SDE, o especialista deve
      cooperar com várias organizações para identificação de potenciais
      parceiros e contactos;
      (6) Prover consultoria e apoio técnico na colheita de dados e
      informações sobre micro/pequenos e médios empresários, e disseminá-
      los ao público ou organizações e particulares importantes;
      (7) Apoiar o centro SDE na busca de serviços SDE externos de
      organizações ou especialistas;
      (8) Apoiar o centro SDE na avaliação regular das exigências dos
      clientes e na criação de serviços SDE apropriados para a satisfação
      dos clientes;
      (9) Prover supervisão técnica na criação de base de dados de
      clientes e utilizá-la na preparação de análises e relatórios (Ex.:
      Estudo de Impacto);
      (10) Formular um plano sustentável para o centro SDE que garanta
      disponibilidade de recursos depois dos 2 anos de apoio prestado pelo
      Programa Angola Enterprise;
      (11) Apoiar na mobilização de recursos para o financiamento da
      expansão das operações de SDE;
      (12) Em colaboração com o director do centro SDE, o especialista
      deve prover consultoria necessária ao administrador assistente de
      SDE em questões financeiras e administrativas, e na preparação e
      apresentação oportuna dos relatórios financeiros e documentos
      administrativos pertinentes;
      (13) Apoiar identificar uma entidade legal para o SDE,
      (14) Em colaboração com a Coordenadora do Programa Angola
      Enterprise, o especialista tem igualmente como responsabilidade
      rever e avaliar o desempenho do pessoal de SDE, e recomendar
      recrutamento e pessoal para o centro SDE;
      (15) O especialista deve apoiar o Director do centro BDS na
      preparação dos relatórios trimestrais do progresso tido e outros
      relatórios pertinentes;
      (16) Manter comunicação aberta com a Coordenadora do Programa
      Angola Enterprise e a Direcção participando os progressos, as
      questões, e todas as preocupações que requerem intervenção urgente;
      (17) Participar nas reuniões do Programa Angola Enterprise e
      noutras actividades do programa, sempre que necessário; e
      (18) Desenvolver actividades e responsabilidades adicionais, se


      1. O especialista de SDE pode ser:
      - Um especialista individual
      - Uma organização ou empresa de prestação de serviços técnicos
      que, esteja disposta a designar um expert para trabalhar em Angola
      em regime de tempo integral.
      2. O especialista de SDE, ou organização, deve ter pelo menos 5
      anos de experiência prática em operação e gestão de centros SDE
      (apresentar breve descrição do centro, sua localização, duração e
      constituição, serviços SDE oferecidos, clientela e desempenho tido
      até à data).
      3. Capacidade comprovada na prestação de serviços SDE,
      principalmente na planificação de cursos de formação, ministração de
      formação empresarial, consultoria empresarial e outros serviços de
      consultoria, facilitação de créditos, referências e contactos no
      mercado (descrição pormenorizada da capacidade e competência na
      prestação de serviços SDE);
      4. Capacidade demonstrada em termos de operações em rede e
      trabalho em grupo;
      5. De preferência com experiência no mercado africano;
      6. Domínio do material informático, de preferência com
      conhecimentos práticos nos programas Ms Word, Excel, Powerpoint, e
      7. O especialista deve, acima de tudo, ser eloquente a falar,
      ler e escrever a língua portuguesa e inglesa;

      Ver pormenores do protocolo SDE anexo.

      Os interessados deverão remeter suas petições ao seguinte endereço:

      Dona Ofelia C. Eugénio
      Coordenadora do Programa Angola Enterprise
      Programa Angola Enterprise
      UNDP, Luanda, Angola
      Fax: (244-2) 335609
      Email: ofelia.eugenio@... ou veronica.sapalo@...
      Telefones: (244-222-331249; 331181: 331193)

      USE THE INSTANT Job Alert Service to circulate your Job Notice
      within 24 hours as a text Email to 65,000 colleagues for USD 295.

      2 Simple Steps:
      (a) Email the job to: alerts@... and
      (b) Make payment by credit card or bank transfer at:
      http://www.DevNetJobs.org (Email us at: alerts@...
      for bank transfer details)
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