Loading ...
Sorry, an error occurred while loading the content.

معاناتي مع شركة الأتصالا ت

Expand Messages
  • Romy Mohammed
     معاناتي مع شركة الأتصالات السلام عليكم ورحمة الله الى القروب العزيز من ادارة وأعضاء
    Message 1 of 2 , Aug 3, 2008
    • 0 Attachment
       معاناتي مع شركة الأتصالات

      السلام عليكم ورحمة الله

      الى القروب العزيز من ادارة وأعضاء وزوار المنتدى هدية مسك طيبة

      الحقيقة هذه أول مشاركة لي في هذا المنتدى اطلب العذر منكم على اسلوبي الركيك ولكن من الحرة اللي فيني ابفضفض شوي في هذا القروب وفية انقل لكم المعانة التي لقيتها من شركة الاتصالات السعودية حبيت انقل لكم التميز في حسن المعاملة من مأمير الخدمة والاوقات اللي تضيعها معهم والنتيجة لاشي جديد في خدمة العميل وكذلك التميز ولابداع في ا لخدمات السيئة للشعب السعودي ففي يوم 23 /7/1429 تم فصل التلفون الثابت عن الخدمة ؟؟؟؟؟؟؟ ولسبب كثرة انشغالي وسفري في ربوع مملكتنا الحبيبة لم اجد الوقت للأتصال على 907 التي هي بمثابة متنفس لمن يريدون الحلول في الخدمة او في مشاكل اوتقديم خدمات للأتصالات ؟(على بالي اني في احد الدول المتغدمة ) قمت بالأتصل على 907 ترى هذا بعد جهد جهيد للرد علي مع العلم ان الكثير منكم انقطع الخط مابعد رد علية احد وانت والرد الآلي وانت تنتظر الرد بس متى يجي الفرج ويتكرمون ويردون عليك وياويلك اذا رد عليك شين نفس وعطنى اللي عندك ولايكثر واذا مو عاجبك طق راسك ابأقرب جدار عندك المهم قلت بسم الله ودقيت على 907 وانتظرت 13 دقيقة ولايردعلي احد وانقطع الخط ودقيت مرة ثانية و11 دقيقة وانا انتظر اخيرا رد علي المأمور السلام عليكم وعليكم السلام اخي العزيز عندي هاتف مفصول قالي رقم الهاتف لو سمحت عطيتة الرقم قال هذا علية فاتورة ومفصول لعدم التسديد قمت وفتحت المباشر الراجحي وقمت بتسديد الفاتورة وطرت على بالي افتح موقع خدماتي التابع للأتصلات وافتح الفواتير للهاتف واتفاجئ ان الفاتورة توها والفصل المؤقت بتاريخ 2/8/1429 حط تحتها مليون خط وعلى طول قمت والشكوى لله بالأتصال على 907 قام ورد علي وذالك بعد جهد جهيد عطيتة رقم الهاتف قالي هدا مفصول نهائي ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ليش يالحبيب قال علية فاتورة قلت له الفاتورة تم تسديدها قالي توك مسدد قلت له نعم بس ليش يفصل قال لي اولا عند حد ائتماني قلت الفاتورة 489 ريال وانا الحد الأئتماني عندي 1500وعندي تاريخ الفصل 2-8قال لي لحظه حولني علي المشرف قام يخربط المشرف مرة حد ائتماني ومرة فاتورة قلت لة ياخي انا تلفوني مفصول لييييييييييش وش السبب عطني الزبدة بالأخير قال لي انت طلبت الألغاء بعد هالكلمة انا جن جنوني(الخطاء على الماسورة ياطويل العمر ) قلت لة ياخي انا ماني موجود اصلا وكيف يلغى الهاتف بدون علمي قالي وبكل برود هدا الرقم للشكاوي 8002444455 ماصدقت خبر وقمت بالأتصال ونفس الكلام صار الخطاء علي انا من قمت باللغاء الهاتف قلت له ياخي العزيز لم اطلب اللغاء الهاتف في الأخير قال لي ممكن الخطاء من الموظف وعندي اسمة وتاريخ المكالمة قلت لة عطني الوقت اللي انا اتصلت فية قالي بكل برود انا اسف ابرفع لك شكوى فقط وانت اتصل على 907 يرجعون عليك الخدمة ولي الان 4 ايام وانا انتظر الخدمة تجي على رجليها ياجماعة وش الحل اذا يبي احد ان يطالب بحقة وان يأخذ الحق من الشركة الآن لايمكن للمواطن ان يفعل أي شي من المعاملات الحكومية الا بعد تسديد المخالفات المرورية ولكن اذا للمواطن حق فلا يمكنة فعل شئ واذا فاتورة لم تسدد يفصل الهاتف ولكن ان الحق يؤخد منك عينك عينك واللة القهر يكفي ياشركة الأتصالات تلاعب واستهتار بالمواطنين يكفي ياشركة الكهرباء انقطاع للتيار يكفي يابلدية حفر وأغلاق للشوارع ويكفي ياوزارة الصحة من أخطاء طبية ووووووووو يكفي ؟؟؟؟؟؟؟؟

    Your message has been successfully submitted and would be delivered to recipients shortly.