Buna Dragos,
Am o experienta de peste 10 ani legata de domeniul calitatii, al standardelor si metodologiilor aplicate in managementul calitatii.
Cateva clarificari legate de domeniul certificarilor ISO 9001:2000 (sau SR EN ISO 9001:2001 traducerea in romana a standardului).
Certificarea este realizata de anumite organizatii (firme comerciale sau ONG-uri acreditate de RENAR (www.renar.ro ) sau acreditate de alte organisme din strainatate). De cele mai multe ori certificatul este valabil 3 ani, iar organismul care il elibereaza face audituri de supraveghere pe parcursul acestei perioade pentru verificarea mentinerii sistemului conform cerintelor
standardului.
O alta entitate, diferita de cea care elibereaza certificatul ISO 9001, este ”Consultantul” care va ajuta sa intelegeti cerintele standardului, sa transpuneti cerintele in proceduri si documente (manualul calitatii, harti ale proceselor, formulare, organigrame etc.) prin care puteti dovedi respectarea cerintelor standardului. Este de subliniat, deci, ca cel care certifica nu poate oferi si consultanta.
Cunoscand foarte bine standardele din familia ISO 9000 si filozofia managementului calitatii puteti sa va pregatiti si singuri organizatia, dar procesul va dura mai mult.
Rolul consultantului este sa creasca viteza acestui proces, sa contribuie la proiectarea sistemului de management al calitatii, sa formalizeze
procesele din organizatie, sa formeze auditorii interni si sa pregateasca organizatia pentru auditul de certificare.
Daca te intereseaza mai multe informatii legate de acest domeniu ma poti contacta direct.
Succes,
Bogdan Spiridon
0745.057463
Dragos Dehelean <dragos@...> wrote:
De curand am primit o propunere de consultanta in vederea obtinerii
certificarii ISO 9000.
Mie mi se pare o idee buna, iar promisiunea procesului suna foarte bine.
Voi aveti insa experiente legate de asta? V-a ajutat relatia cu firma
de consultanta care v-a pregatit pentru certificare? Procesele voastre
de management al calitatii au avut intr-adevar de castigat?
Cu prietenie,
Dragos Dehelean
http://www.dragosdehelean.ro
__________________________________________________
Do You Yahoo!?
Tired of spam? Yahoo! Mail has the best spam protection around
http://mail.yahoo.com